7月12日，中國旅游研究院發布2012年上半年旅游經濟運行分析和下半年趨勢預測報告。報告認為，上半年受國內經濟趨勢性下滑及世界政治經濟形勢不穩定的影響，我國旅游經濟總體運行平穩，但市場與產業增速同步放緩。

　　上半年旅游接待總人數有望超16億人次[注冊英國公司好處]

　　上半年，得益于國內旅游較快增長，旅游經濟仍然在景氣區間內運行，但增速有所放緩。三大市場中，國內旅游增長較快，出境旅游強勁增長，入境旅游先增后降。預計2012年上半年，旅游接待總人數有望突破16億人次，同比增長13%；旅游總收入1.28萬億元，同比增長17%。

　　全球經濟恢復乏力，發達國家普遍陷入高赤字、高債務、高失業困境，影響入境旅游消費。受日本、美國、西班牙、俄羅斯等主要發達國家促進本國旅游政策的影響，國際旅游市場競爭加劇，我國入境市場份額下行的壓力進一步加大。

　　報告分析顯示，今年上半年旅游企業經營業績下降，投資局部偏熱，高端旅游開始受到關注。第一、二季度的旅游產業景氣指數分別為123.92和128.45，處于“較為景氣水平”，與去年同期相比略有下降。旅游投資維持高位增長，大量企業投資高星級酒店、高端旅游綜合體和高爾夫等“三高”項目，以旅游地產投資為主的旅游經濟風險被不斷推高。

　　國內外經濟喜憂參半，下半年旅游經濟形勢謹慎樂觀

　　中國旅游研究院對下半年旅游經濟發展趨勢持“謹慎樂觀”的態度。報告顯示，今年下半年我國旅游業發展的有利因素主要包括：國內經濟增速有望保持在預期區間內，為旅游經濟提供良好的運行環境；旅游先行指標中企業家信心及旅游投資指數較高；有暑期、中秋國慶消費熱點。而國際方面，希臘債務危機暫時趨穩及歐盟推出經濟刺激計劃，有利于提振市場信心，拉動旅游經濟發展。

　　下半年的不利因素主要包括：世界經濟形勢日益復雜、口岸及簽證政策收緊將增加入境旅游發展壓力；景區門票上漲等因素一定程度抑制國內旅游消費，居民消費意愿下降；出境游受人民幣升值、國內旅游產品價格高企等因素推動將持續高速增長，并進一步擠占國內市場份額；旅游投資主要流向“三高”項目，投資風險加劇。

　　[英國公司年審年報]二季度國內游客對旅游價格和性價比的滿意程度大幅下降

　　中國旅游研究院發布的2012年第二季度全國游客滿意度報告認為，二季度游客滿意度穩中有升，達到79.93的“基本滿意”水平，主要原因是入境游客滿意度有大幅提升。旅游行業管理、旅行社、旅游價格是長期制約游客滿意度的敏感因素，門票等旅游價格滿意度的大幅下降是本季度存在的突出問題。

　　其中，現場問卷調查發現，價格是影響國內游客滿意度的敏感因素。本季度國內游客滿意度處于82.36的“滿意”水平。主要原因是國內游客對旅游價格和性價比的滿意程度有大幅下降。

　　國家旅游局局長邵琪偉日前表示，規范旅游市場秩序、提升旅游服務質量，有三項是需要集中力量抓緊突破的：一是惡性低價競爭問題；二是暢通旅游投訴渠道問題；三是導游體制改革問題。

　　旅游投訴調查發現，缺乏暢通的投訴受理渠道和有效的投訴處理機制。旅游投訴滿意度為58.91，投訴程序便捷程度、投訴制度完善程度有所提升，高于以往各期水平但仍處于“不滿意”水平。邵琪偉提出，今后一定要暢通投訴渠道、及時認真處理投訴，規范旅游企業和從業人員的經營行為，形成提升旅游服務質量的倒逼機制。

　　國家旅游局副局長杜江表示，各地對旅游監管工作重視不夠。多年以來，很多地方對旅游業的發展重建設、輕管理，重視搞大項目、[注冊英國公司常見問題]大活動，而輕視旅游市場的監管。一些地方對吸引旅游投資、建設旅游大項目出臺了系列產業鼓勵和引導政策，而對旅游發展軟環境的建設、對旅游市場秩序的整治、旅游服務質量的提升卻重視不夠。