2013年12月30日，國美在線董事長牟貴先發布內部郵件稱，將打造家電網購行業標桿底價，并對2014年國美在線的發展進行規劃，即除了繼續發揮家電供應鏈優勢，還將在移動互聯網、O2O方面進行深化布局。據稱，2014年將是國美在線的移動互聯元年。

牟貴先還提到某些“同行”，并帶有“宣戰”的口吻，從郵件內容來看，國美在線2014年擴張家電網購的雄心顯現無疑。

次日(2013年12月31日)，針對郵件內容，國美集團高級副總裁李俊濤接受了記者采訪，他表示，價格戰又要開始，沒人敢叫板國美在家電網購的價格戰。

此外，郵件透露，2014年國美將與格力、海爾等企業深度合作，發揮20多年的供應鏈積累優勢。

打造行業標桿底價

在郵件中，牟貴先提出2014年國美在線將在五大方面整體推進，[開曼公司注冊]分別是全面提升客戶體驗水平、打造一流物流體驗、打造家電最強供應鏈，全面發力移動互聯，力爭在用戶數量上位居行業前三，而深化O2O布局則是國美2014年核心戰略。牟貴先表示，2014年國美在線要利用數據優勢，強化搜索和個性化推薦相關指標，提高客戶體驗。

牟貴先在郵件中還提到某些“同行”，牟要求，“確保春節前下單的消費者在除夕夜也都能按時、放心收貨，商品實現順利安裝”，在強調要重視物流與服務精神時，牟貴先放狠話稱“出了問題，我不會讓高管道歉了之”。

針對目前電商行業發展現狀，牟貴先宣布國美在線將通過深入產業、整合渠道等一系列戰略措施來占據家電網購市場的絕對優勢。郵件透露，國美在線已經摸索出一套深度整合廠商資源的供應鏈體系，形成了OEM、ODM、一步到位價、包銷買斷、反向定制等的采銷模式。

“國美每年采購規模達上千億元，其中彩電便已超過300億元，而某號稱自主B2C老大的電商企業尚不及我們的五分之一，最強的供應鏈模式將轉化為商品的價格優勢。”牟貴先說。

在采訪中，李俊濤強調，2013年國美在線在頁面和服務上學習亞馬遜等電商。而在物流配送及供應鏈上，國美優勢明顯。“我們有1600余家門店分布于幾百個城市，送貨快是我們的優勢，供應鏈則是我們的強項，我們把供應鏈的這些絕對優勢進行嫁接，實現線上線下的協同。”

據悉，在跨年期間，國美要放出“海量的低價商品”。為保證真正達到標桿底價，牟貴先號召全體員工參與價格審查。在郵件中牟貴先承諾，任何員工發現了商品價格不是最低價都可以直接上報，公司將給予“國美在線衛士”的榮譽稱號及物質獎勵。

與海爾、格力等深度合作

此外，牟貴先在郵件中透露，2014年伊始，國美在線將與海爾、格力兩大家電品牌巨頭達成深度戰略合作，其中與海爾的全年合作規模量級非常巨大，同時，國美也將與格力在全國范圍內展開深入合作。在所有的家電零售巨頭中，國美是唯一和格力采用直供的方式進行合作的企業。

2013年12月初，海爾宣布與阿里巴巴聯姻的消息轟動電商界，通過此次合作，海爾與阿里巴巴將聯手打造家電及大件商品的物流配送、安裝服務等整套體系及標準，該體系將對全社會開放。

對于阿里與海爾的合作，[開曼注冊公司]李俊濤表示，“這些新的平臺搭建物流，方向上是非常正確的。電商的缺陷是沒法在門店體驗，不能對外觀觸摸，搭建物流配送平臺是電商的必由之路。”

同時，李俊濤透露，格力董事長董明珠親自到訪國美洽談2014合作，面對消費者需求，雙方互相借力，力爭2014實現雙贏，把最好的商品和服務送達消費者。

“我們以前缺乏線上和線下的資源整合，國美馬上全力與格力合作，格力的空調、冰箱等小家電非常多，在他們的新產品上利用我們的優勢可以買斷包銷。”

此外，深化O2O布局是國美2014年核心戰略，但李俊濤表示，對O2O并不“感冒”。在他看來，O2O的核心就是滿足消費者需求。