Apple Pay刷屏的當(dāng)天，在某銀行信用卡部工作的小李就去附近的漢堡王體驗(yàn)了一把。“確實(shí)很方便，收銀員培訓(xùn)到位，商家、用戶(hù)看起來(lái)都很積極”。經(jīng)手過(guò)不少支付產(chǎn)品推廣的小李，對(duì)Apple Pay贊不絕口，她所在的銀行已在計(jì)劃接入中。
Apple Pay 2月18日正式入華，背靠“銀聯(lián)”，已獲得中國(guó)19家大銀行的支持，開(kāi)局良好。但眼下說(shuō)銀聯(lián)和Apple Pay合作成功還為時(shí)尚早。
中國(guó)工商銀行電子銀行部總經(jīng)理侯本旗在其署名文章中說(shuō)，[注冊(cè)阿根廷商標(biāo)]銀聯(lián)與銀行借助Apple pay與支付寶、微信支付競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)份額，關(guān)鍵不只是技術(shù)本身，還應(yīng)關(guān)注商戶(hù)費(fèi)率、用戶(hù)頻率及推廣手段。“如果這幾個(gè)方面策略不明，Apple pay短期內(nèi)不會(huì)對(duì)支付寶和微信支付的市場(chǎng)份額帶來(lái)多大影響。”
銀聯(lián)目前的尷尬顯而易見(jiàn)。
據(jù)易觀智庫(kù)統(tǒng)計(jì)，截至2015年第三季度，支付寶以71.51%的市場(chǎng)占有率占據(jù)移動(dòng)支付市場(chǎng)首位，騰訊的財(cái)付通位列第二，市場(chǎng)份額為15.99%，比上季度增加2.91個(gè)百分點(diǎn)；拉卡拉該季度市場(chǎng)份額為6.01%，位列第三；銀聯(lián)商務(wù)的移動(dòng)支付市場(chǎng)份額僅為0.49%，位居全國(guó)第八。
面對(duì)支付寶和微信支付的攻城略地，銀聯(lián)早就等不及，要打一場(chǎng)翻身仗。這一次，銀聯(lián)選擇與品牌勢(shì)能強(qiáng)大的蘋(píng)果合作。
Apple Pay實(shí)際是銀聯(lián)云閃付支持的一種具體服務(wù)。有銀行人士告訴新京報(bào)記者，銀聯(lián)此番聯(lián)姻Apple Pay，其實(shí)是為推廣自家的移動(dòng)支付平臺(tái)“閃付（Quick Pass）”。
去年12月，銀聯(lián)聯(lián)合20余家商業(yè)銀行推出 “云閃付”，這是一種以智能終端為基礎(chǔ)，基于NFC技術(shù)的非接觸支付方案。
緊隨Apple Pay之后，銀聯(lián)還宣布和三星合作，推出Samsung Pay（三星智付），將于本月24日登陸國(guó)內(nèi)公測(cè)，面向Note5/edge+國(guó)行用戶(hù)。除此之外，銀聯(lián)還在與華為、小米等品牌手機(jī)廠商談合作，各種“Pay” 將依托銀聯(lián)平臺(tái)擠入移動(dòng)支付大潮。
銀聯(lián)想以這種基于NFC技術(shù)的新的支付方式，對(duì)抗支付寶和微信支付。
更重要的是，銀聯(lián)選擇了以Apple Pay打開(kāi)其移動(dòng)支付的突破口，“Apple Pay只是一個(gè)支付工具，沒(méi)有賬戶(hù)系統(tǒng)，不資金沉淀，不儲(chǔ)存持卡人信息，不記錄核心消費(fèi)數(shù)據(jù)和隱私，它只是相當(dāng)于把信用卡電子化了，走的還是銀行卡消費(fèi)路線，這是受銀聯(lián)和銀行歡迎的”，有第三方支付不具名的內(nèi)部人士稱(chēng)。“Apple Pay沒(méi)有破壞原來(lái)發(fā)卡行、收單行和卡組織三者之間的關(guān)系。與微信、支付寶減少‘中間環(huán)節(jié)’的方式完全不一樣”。
所以，無(wú)論從哪個(gè)角度看，發(fā)卡方、卡組織、收單方都會(huì)支持Apple Pay。Apple Pay看起來(lái)是銀聯(lián)、銀行們最適合不過(guò)的“救命稻草”了。
銀聯(lián)、銀行“突圍”阻力重重
阻力1 分成博弈
銀聯(lián)此番選擇的合作伙伴不是個(gè)“軟柿子”，而是極其強(qiáng)勢(shì)的蘋(píng)果。既然蘋(píng)果不能沉淀數(shù)據(jù)，無(wú)法做后續(xù)金融服務(wù)，那必然要在收益上分走一杯羹。
在美國(guó)， Apple Pay與VISA、萬(wàn)事達(dá)、美國(guó)運(yùn)通等卡組織均有合作，獲得近450家銀行機(jī)構(gòu)支持，支持150萬(wàn)家商戶(hù)，上線一年交易額占美國(guó)零售交易額的1%收費(fèi)模式是基于現(xiàn)有的信用卡和借記卡收費(fèi)結(jié)構(gòu)，從發(fā)卡行收取費(fèi)用，約為交易金額的0.15%或0.5美分。
在中國(guó)，蘋(píng)果也拿出過(guò)一份類(lèi)似的方案，卻幾近“談崩”。如今應(yīng)該是雙方妥協(xié)的結(jié)果。據(jù)財(cái)新報(bào)道，Apple Pay目前抽取的刷卡手續(xù)費(fèi)的費(fèi)率相比此前談判時(shí)的0.15%降了一半多。
也有銀行內(nèi)部人士稱(chēng)，因?yàn)槊绹?guó)的刷卡商戶(hù)端手續(xù)費(fèi)高達(dá)2%-3%，強(qiáng)勢(shì)的蘋(píng)果必然不適應(yīng)中國(guó)“白菜價(jià)”的手續(xù)費(fèi)，Apple Pay與銀聯(lián)的合作可能會(huì)選取相對(duì)高的商戶(hù)手續(xù)費(fèi)，以維持各自利益不受損。
更有人擔(dān)憂(yōu)，當(dāng)消費(fèi)者都習(xí)慣了用Apple Pay時(shí)，銀行們就會(huì)逐漸被淪為二流角色。當(dāng)接入Apple Pay的銀行和銀行間組織越多，對(duì)用戶(hù)的黏性越大，Apple Pay的談判籌碼就越大，而銀行們就越?jīng)]有話語(yǔ)權(quán)。
阻力2 拼不過(guò)的補(bǔ)貼
如果銀聯(lián)和銀行以“割肉”之犧牲能奪取足夠的移動(dòng)支付市場(chǎng)份額，也是值得的。但這似乎并不容易。
銀聯(lián)+Apple Pay首先面對(duì)的兩大對(duì)手是支付寶和微信支付。[注冊(cè)新西蘭商標(biāo)]兩家金主靠赤裸裸的補(bǔ)貼大戰(zhàn)，幾乎瓜分了中國(guó)移動(dòng)(微博)支付的市場(chǎng)。就在十多天前，支付寶拿出2個(gè)多億通過(guò)春節(jié)拜年紅包與微信支付“打了一戰(zhàn)”。中國(guó)消費(fèi)者沉浸在支付寶和微信“紅包場(chǎng)景”中培育起來(lái)的支付習(xí)慣，要想轉(zhuǎn)移到蘋(píng)果支付并不容易。
前述第三方支付公司內(nèi)部人士稱(chēng)，繼紅包場(chǎng)景后，支付寶和微信又砸重金拓展線下支付場(chǎng)景，買(mǎi)水立減、支付抹零等等，對(duì)線下用戶(hù)的補(bǔ)貼無(wú)所不用其極。支付場(chǎng)景通過(guò)多輪并購(gòu)，已涵蓋水電煤、餐飲、美容美發(fā)、出行，公共交通、手機(jī)充值、景點(diǎn)門(mén)票、酒店住宿等各個(gè)角落。
而更大的難點(diǎn)在于推廣。銀聯(lián)內(nèi)部人士也承認(rèn)，“我們的商業(yè)模式不如他們靈活，我們是開(kāi)放的，他們是閉環(huán)的，他們所有環(huán)節(jié)都自己做，能玩很多場(chǎng)景，而銀聯(lián)玩場(chǎng)景確實(shí)很弱”。
有著完全不同的體制和基因，銀行銀聯(lián)被嚴(yán)格監(jiān)管，捆住手腳，互聯(lián)網(wǎng)公司則靈活得多。
阻力3 有限的蘋(píng)果手機(jī)
新京報(bào)記者從相關(guān)途徑獲得的數(shù)據(jù)顯示，目前能使用Apple Pay功能的iPhone6及iPhone6P在中國(guó)有1030萬(wàn)用戶(hù)量，假如每個(gè)人都綁了蘋(píng)果支付，也就1000多萬(wàn)的用戶(hù)量。相比之下，在2015年第三季度，大約 1.9 億活躍用戶(hù)在使用支付寶作為移動(dòng)支付工具，排在第二名的微信支付也已擁有超過(guò) 1.5 億的活躍用戶(hù)。
前述銀行內(nèi)部人士稱(chēng)，“對(duì)安卓用戶(hù)而言，我們只會(huì)做一套解決方案支持銀聯(lián)的‘云閃付’功能，不會(huì)再為了支持‘三星付’‘小米付’做第二、第三套方案了，它們的使用體驗(yàn)都類(lèi)似，‘云閃付’只需下載一個(gè)APP”。與支付寶、微信支付搶奪地盤(pán)的主要工作還得靠銀聯(lián)和銀行們獨(dú)自完成，只有“云閃付”成功，銀聯(lián)才是真的成功了。
另外，目前Apple Pay只能在600萬(wàn)臺(tái) POS 機(jī)上使用（“云閃付 QuickPass” 標(biāo)志）。這600萬(wàn)臺(tái)已經(jīng)占到全部存量POS機(jī)的六成。按央行部署，到2017年5月底，中國(guó)所有POS機(jī)都將完成由磁卡式向非接觸式IC卡的改造，屆時(shí)所有POS機(jī)都會(huì)支持 NFC。